Правила сайта

1. Термины и определения

1. UKR-OBMEN.COM — это полуавтоматический обменный сервис, расположенный в сети Интернет по адресу https://ukr-obmen.com/ который помогает в организации p2p переводов и предлагающий свои услуги с помощью специального программного интерфейса для всех Пользователей (далее по тексту — Сервис).
2. Пользователь — это любое физическое или юридическое лицо, согласившееся со всеми условиями, предложенными Сервисом, использующее услуги Cервиса и присоединившееся к данному соглашению.
3. Электронные единицы (титульные знаки) — учетные единицы той или иной платежной системы, обозначающие определенный прав, соответствующих договору системы электронной оплаты и ее Заказчика.
4. Система электронных расчетов (платежная система) — программно-аппаратный продукт, разработанный третьей стороной и представляющий собой механизм реализации учета электронных единиц, а также организации взаиморасчетов между своими пользователями.
5. Платеж — перевод электронных единиц от плательщика к получателю.
6. Услуги сервиса — операции по обработке p2p переводов, а также иные услуги, информация о которых размещена на витрине Сервиса.
7. Операция (Заявка) — информация, поданная Пользователем с использованием средств Сервиса в электронном виде, свидетельствующая о его намерениях воспользоваться услугами Сервиса на условиях, предложенных Сервисом и указанных в параметрах заявки.

2. Общие положения

1. Данное соглашение регламентирует отношения между Пользователем и Сервисом по поводу услуг, предоставляемых Сервисом Пользователю и отменяет все предшествующие договоренности между Сервисом и Пользователем по данному предмету.
2. Данное соглашение не отменяет действующего законодательства стран регистрации и местонахождения Сервиса и Пользователя, а также договорных отношений между Пользователем и Системой (системами) электронных расчетов.
3. Данное соглашение считается принятым на условиях публичной оферты, акцептуемой Пользователем в ходе подачи им Заявки, являющейся неотъемлемой частью настоящего соглашения.
   1. Публичной офертой признается отображаемая Сервисом информация о параметрах и условиях Заявки.
   2. Акцептом публичной оферты признается совершение Пользователем действий по завершению формирования Заявки, подтверждающих его намерение совершить сделку с Сервисом на условиях, предложенных Сервисом непосредственно перед завершением формирования Заявки.
   3. Дата и время акцепта, а также параметры условий Заявки фиксируются Сервисом автоматически в момент завершения формирования Заявки.
   4. Период принятия предложения Пользователем совершить сделку с Сервисом на условиях, описанных в Заявке Пользователя, составляет 40 минут с момента завершения формирования Заявки.
4. Данное соглашение вступает в действие с момента завершения формирования Заявки Пользователем.
5. Данное соглашение прекращает свое действие с момента поступления на реквизиты, предоставленные Пользователем, Электронных единиц в сумме, предусмотренной параметрами Заявки Пользователя, либо с момента аннулирования заявки.
6. Стороны признают настоящее электронное соглашение равнозначным по юридической силе договору, заключенному в письменной форме.
7. Сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в данное соглашение без соответствующего уведомления об этом Пользователя, но с обязательной публикацией актуальной версии соглашения на данной странице.

3. Предмет соглашения

1. Путем использования технических методов Исполнитель обязуется выполнять обмен титульных знаков за комиссионное вознаграждение от Заказчика, после подачи данным лицом заявки и совершает это путем продажи титульных знаков лицам, желающим их приобрести по сумме, указанной не ниже, чем в заявке поданной Заказчиком. Курс фиксируется на 10 минут с момента оформления заявки, но в случае изменения курса более чем на 0,5%, сумма в заявке может быть изменёна. Денежные средства Исполнитель обязуется переводить на указанные Заказчиком реквизиты. В случае возникновения во время обмена прибыли, она остается на счету Исполнителя, как дополнительная выгода и премия за комиссионные услуги.
2. Любая положительная разница, возникшая в результате действий, описанных в пункте 3.1 настоящего соглашения, как дополнительно полученная выгода, передается в пользу Сервиса в качестве премиальной оплаты комиссионных услуг.

4. Условия предоставления услуг

1. Обработка Заявок Пользователя осуществляется Сервисом в строгом соответствии с политикой приватности (пункт 5 настоящего соглашения), а также политикой по противодействию отмыванию денег и предотвращению операций, носящих незаконный характер.
2. Заказ услуг Сервиса, управление процессом сделки и получение информации о ходе выполнения сделки Пользователем производятся исключительно при помощи соответствующего пользовательского интерфейса, предоставляемого Сервисом.
3. Учет операций с электронными единицами производится Сервисом согласно регламенту, правилам и формату соответствующих Систем электронных расчетов.
4. Любая завершенная операция, проведенная Сервисом по Заявке Пользователя, считается не отменяемой, т.е. не может быть отменена Пользователем после её завершения — получения Пользователем причитающегося ему по ранее акцептованным условиям сделки.
5. В случае непоступления от Пользователя электронных единиц в течение 30 минут с момента акцепта Пользователя на реквизиты, предоставленные Сервисом, соглашение на условиях, указанных в Заявке, считается расторгнутым Сервисом в одностороннем порядке как невступившее в действие, без уведомления об этом Пользователя.
   1. в случае расторжения соглашения Электронные единицы, поступившие после указанного выше срока, подлежат возврату на реквизиты отправителя в течение последующих 72 часов. При осуществлении возврата все комиссионные расходы на перевод электронных единиц производятся из поступивших средств за счет Пользователя. Сервис не несет ответственность за возможные задержки при возврате, если они возникли не по вине Сервиса;
   2. в случае подтверждения оплаты в операциях которые производятся в ручном режиме без факта получения Сервисом Электронных единиц, исполнитель имеет основание за неоднократное нарушение заблокировать реквизиты клиента.
6. В случае поступления от Пользователя к Сервису Электронных единиц в сумме, отличающейся от указанной в Заявке, Сервис должен рассматривать это как распоряжение Пользователя сделать перерасчет по Заявке согласно фактически поступившей сумме Электронных единиц.
   1. в случае, если количество поступивших Электронных единиц отличается от заявленного Пользователем более чем на 10%, Сервис может в одностороннем порядке расторгнуть соглашение путем отказа от исполнения заявки и возврата поступивших средств на реквизиты отправителя в течение последующих 72 часов. При осуществлении возврата все комиссионные расходы на перевод Электронных единиц производятся из поступивших средств за счет Пользователя. Сервис не несет ответственность за возможные задержки при возврате, если они возникли не по вине Сервиса;
   2. в случае, если количество поступивших Электронных единиц было меньше необходимого минимального количества то такой депозит считается утерянным и не подлежит выплате или возврату.
7. Сервис имеет право привлекать для исполнения своих обязательств сторонних исполнителей.
8. Сервис имеет право отменить выполняющуюся операцию и вернуть внесенные Пользователем Электронные единицы и/или финансовые средства Пользователю без объяснения причин.
9. Сервис имеет право отказать Пользователю в дальнейшем обслуживании в случае нарушения Пользователем любого из пунктов настоящего соглашения.
   1. в случае отказа Сервисом от дальнейшего обслуживания Пользователя, Сервис уведомляет Пользователя о своем решении при помощи электронной почты или телефонного звонка, после чего замораживает аккаунт Пользователя и все текущие Заявки Пользователя. Далее, Сервис осуществляет возврат Электронных единиц, поступивших по Заявке Пользователя на реквизиты отправителя в течение 72 часов с момента отказа. При осуществлении возврата все комиссионные расходы на перевод Электронных единиц производятся из поступивших средств за счет Пользователя. Сервис не несет ответственность за возможные задержки при возврате, если они возникли не по вине Сервиса;
   2. все последующие Заявки, созданные Пользователем после отказа Сервисом в дальнейшем обслуживании Пользователя, автоматически замораживаются. Связанные с данными Заявками аккаунты блокируются.
10. Вам не разрешается предоставлять или использовать услуги ukr-obmen.com, если Вы зарегистрированы, являетесь гражданином или резидентом или находитесь на территории таких стран: Соединенные Штаты Америки, провинция Квебек в Канаде, Куба, Иран, Китайская Народная Республика, Сирия, Российская Федерация, Северная Корея, Судан, временно оккупированные территории Украины, либо любые государство, страна или другая юрисдикция, подпадающие под эмбарго Соединенных Штатов Америки; юрисдикция, на территории которой является незаконным получение доступа или использования услуг ukr-obmen.com в соответствии с применимым законодательством (по причине Вашей государственной принадлежности, места постоянного проживания, гражданства, резиденства или в силу иных причин), или страны, в которых размещение или доступность услуг ukr-obmen.com запрещены или противоречат местному законодательству, или могут повлечь за собой необходимость выполнения требований местной регистрации или лицензирования Исполнителя (далее совместно именуемые “Запрещенные юрисдикции”). Исполнитель вправе по своему усмотрению осуществлять контроль за ограничением доступа к услугам ukr-obmen.com в любой из Запрещенных юрисдикций. Если Исполнитель определит, что Вы получаете доступ к услугам ukr-obmen.com из любой Запрещенной юрисдикции, или сделали ложные заявления относительно Вашего места пребывания, рождения, резидентства, гражданства или места жительства, Исполнитель может отказать в обмене без права возврата средств.
11. При осуществлении доступа и использовании Услуг Пользователь обязан:
    1. Не осуществлять деятельность, которая: (i) сопряжена с извлечением дохода от осуществления запрещенной или незаконной деятельности (включая деятельность, связанную с использованием сервисов тумблера криптовалют, рынками даркнет, отмыванием денег или финансированием терроризма); (ii) направлена на размещение или распространение любых запрещенных или незаконных материалов или информации; или (iii) иным образом нарушает или может нарушить Применимое законодательство;
    2. Не предпринимать попыток подорвать безопасность или целостность вычислительных систем или сетей Сервиса или вычислительных систем и сетей третьего лица, если Услуги предоставляются указанным третьим лицом;
    3. Не использовать или не злоупотреблять использованием услуг таким образом, который может нарушить процесс предоставления услуг ukr-obmen.com, или других систем, используемых для предоставления услуг, или ухудшить возможность любого другого пользователя использовать услуги ukr-obmen.com;
    4. Не пытаться получить несанкционированный доступ к компьютерной системе, на которой размещен сервис ukr-obmen.com, или к любым другим материалам, кроме тех, на доступ к которым Вам было предоставлено прямое разрешение;
    5. Не передавать и не вводить в сервис файлы, которые могут повредить вычислительные устройства или программное обеспечение любого другого лица; материалы, которые могут быть оскорбительными или материалы, или данные в нарушение любого закона (включая данные или другие материалы, защищенные авторским правом или правом на коммерческую тайну, на использование которых Вы не имеете права);
    6. Не пытаться модифицировать, копировать, адаптировать, воспроизводить, разбирать, декомпилировать или выполнять обратное проектирование в отношении любых компьютерных программ, используемых для предоставления услуг или работы сервиса ukr-obmen.com, за исключением случаев, когда их использование строго необходимо для нормальной работы;
    7. Обеспечивать сохранность и конфиденциальность всех имен пользователей и паролей, необходимых для доступа к ukr-obmen.com;
    8. Немедленно уведомлять Сервис о любом несанкционированном использовании Вашего пароля (паролей) или любом другом нарушении безопасности, в результате чего Сервис восстановит Ваш пароль (пароли).

5. Политика конфиденциальности

1. Для проведения операций Сервис принимает от Пользователя его персональные данные, которые Сервис обязуется хранить в зашифрованном виде, не придавать огласке, не передавать третьим лицам, за исключением случаев, описанных в п. 5.4, 5.5 настоящего соглашения и п. 5 политики по противодействию отмыванию денег и предотвращению операций, носящих незаконный характер.
2. Проведение всех операций с Заявками, а также передача персональных данных от Пользователя к Сервису осуществляется по зашифрованному SSL-каналу с длиной ключа 256 бит.
3. Сервис имеет право при необходимости самостоятельно осуществлять деятельность по сбору дополнительных данных о Пользователе любыми доступными способами. Вся информация, собранная в результате такой деятельности не придается огласке, не передается третьим лицам, за исключением случаев, описанных в п. 5.4, 5.5 настоящего соглашения и п. 5 политики по противодействию отмыванию денег и предотвращению операций, носящих незаконный характер.
4. Сервис имеет право передавать персональные данные Пользователя и детали совершенных им операций при условии сохранения их конфиденциального статуса по официальному письменному запросу / решению суда / собственной инициативе (в случае возникновения потребности в проведении расследования) правоохранительным органам, а также Пользователю, которому они принадлежат.
5. Сервис имеет право передавать детали операции и относящиеся к операции персональные данные Пользователя по официальному запросу Системы электронных расчетов для проведения внутренних расследований.
6. Все собранные данные о Пользователе, а также детали совершенных им операций хранятся в базе данных Сервиса в течение пяти лет с момента выполнения Сервисом последней Заявки Пользователя.
7. Все обязательные поля в заявках должны быть указаны реальными данными, в противном случае сервис имеет право отменить заявку и ввернуть средства отправителю за минусом комиссии платежной системы или банка.

6. Непредвиденные обстоятельства

В случае, когда в процессе обработки заявки Заказчика возникают непредвиденные обстоятельства, способствующие невыполнению Исполнителем условий договора, сроки выполнения заявки переносятся на соответствующий срок длительности форс-мажора. За просроченные обязательства Сервис ответственности не несет.

7. Ограничение ответственности

1. Сервис предлагает свои услуги круглосуточно, без выходных и будет стремиться к тому, чтобы программно-аппаратный комплекс, и операторы Сервиса выполняли обязанности как можно быстрее, приближаясь к автоматизации.
2. Сервис предоставляет свои услуги на условиях «как есть», как они описаны на страницах сайта, в частности в направлениях обмена, по которым действуют уникальные условия для сделок.
3. Используя Сервис, Пользователь соглашается с тем, что объем ответственности Сервиса ограничивается средствами, полученными от Пользователя для исполнения предмета настоящего соглашения, что Сервис не обеспечивает дополнительных гарантий и не несет никакой дополнительной ответственности перед Пользователем, также как и Пользователь не несет дополнительной ответственности перед Сервисом, за исключением случаев, указанных в п. 7.9.
4. Сервис приложит все усилия, но не гарантирует, что его услуги будут доступны круглосуточно и ежедневно. Сервис не несет никакой ответственности за убытки, не полученную прибыль и иные издержки Пользователя, возникшие в результате невозможности получения доступа к сайту и услугам Сервиса.
5. Сервис не несет никакой ответственности за убытки, неполученную прибыль и иные издержки Пользователя, явившиеся результатом задержек, ошибок или сбоев в проведении банковских платежей или электронных переводов.
6. Сервис не несет никакой ответственности за убытки, неполученную прибыль и иные издержки Пользователя, явившиеся результатом ошибочных ожиданий Пользователя в отношении тарифных ставок Сервиса, прибыльности транзакций и иных субъективных факторов.
7. В случае предоставления Пользователем ошибочных данных в информации о реквизитах отправителя или получателя денежных средств Сервис не несет никакой ответственности за любые неблагоприятные последствия или ущерб, возникшие в результате этой ошибки.
8. Пользуясь услугами Сервиса, Пользователь самостоятельно несет ответственность за выплату налогов в соответствии с налоговым законодательством страны по месту его проживания. Сервис не является налоговым агентом и не будет уведомлять Пользователя о каких-либо возможных налоговых издержках при использовании услуг Сервиса.
9. Пользователь гарантирует возмещение убытков Сервиса (управляющей компании, руководителей и сотрудников) в случаях предъявления исков или претензий, прямо или косвенно связанных с использованием Пользователем услуг Сервиса, за исключением убытков, вызванных виновными (умышленными или неосторожными) действиями самого Сервиса.
10. Пользователь гарантирует, что является владельцем или имеет правомочные основания для распоряжения суммами, использующимися в его транзакциях.
11. Пользователь обязуется воздержаться от использования услуг Сервиса для проведения мошеннических и незаконных операций и соглашается с тем, что любая попытка обмена мошеннического капитала будет иметь судебное преследование по всей строгости закона. Действия Пользователя могут считаться незаконными в соответствии с законодательством страны пребывания Пользователя и/или страны, где зарегистрирован Сервис.
12. Пользователь обязуется не фальсифицировать коммуникационные потоки, связанные с функционированием Сервиса, не вмешиваться в его программную и/или аппаратную часть, а также не оказывать какого-либо иного влияния, способного нарушить нормальную работу Сервиса, понимая, что подобные действия будут иметь судебное преследование по всей строгости закона. В случае обнаружения фальсификации коммуникационных потоков или оказания какого-либо негативного влияния на нормальную работу программного кода Сервиса, имеющего прямое или косвенное отношение к заявке Пользователя, исполнение заявки Сервисом приостанавливается, после чего предпринимаются действия, описанные в п. 6.5 настоящего соглашения.
13. Пользователь признает, что содержимое сайта Сервиса попадает под защиту законодательства об охране прав собственности, интеллектуальной собственности и авторских прав. Несанкционированное использование этого содержимого незаконно.
14. Ни Пользователь, ни Сервис не будут ответственны друг перед другом за задержки или неисполнение своих обязательств, являющихся результатом возникновения обстоятельств непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, пожар, наводнение, террористические акты, смены власти, гражданские волнения, а также нефункционирования Электронных расчетных систем, систем энергоснабжения, сетей связи и поставщиков Интернет-услуг.
15. Электронные расчетные системы и/или финансовые учреждения несут исключительную ответственность за средства, вверенные им Пользователем. Сервис не может являться стороной в соглашении между Платежной системой и/или финансовым учреждением и Пользователем и ни в какой мере не несет ответственности за неправильное или неправомочное использование возможностей Электронной расчетной системы Пользователем, а также за злоупотребление Пользователем функциональностью Электронной расчетной системы. Взаимные права и обязанности Пользователя и Электронной расчетной системы и/или финансового учреждения регулируются соответствующими договорами.

8. Порядок принятия претензий и разрешения споров

1. Споры и разногласия, возникшие в рамках предоставления услуг Сервисом Пользователю, разрешаются путем переговоров Пользователя с администрацией Сервиса, на основе положений настоящего соглашения.
2. Любые претензии по настоящему соглашению могут быть приняты Сервисом в электронном виде путем отправки сообщения по сути претензии на реквизиты (страница контакты), указанные на сайте Сервиса.
3. В случае невозможности разрешения возникающих вопросов путем переговоров, спор разрешается в соответствии с действующим законодательством по месту регистрации Сервиса.