Соглашение

1. Общие положения

1.1 Настоящее Соглашение регламентирует порядок и условия предоставления услуг сервисом Ukr-Obmen.com.
1.2 Ukr-Obmen.com - сервис по обмену электронных валют, находящийся в сети интернет по адресу Ukr-Obmen.com.
1.3 Клиент - лицо, желающее воспользоваться услугами Ukr-Obmen.com.
1.4 Ukr-Obmen.com и Клиент совместно именуются Стороны.
1.5 Операция - любое действие по покупке, продаже или обмену электронной валюты, совершаемая Клиентом на сайте сервиса Ukr-Obmen.com.
1.6 Стороны признают настоящее Соглашение в электронной форме равнозначным по юридической силе Соглашению, заключенному в письменной форме.
1.7 Настоящее Соглашение считается заключенным на условиях публичной оферты, акцептуемой Клиентом в ходе подачи заявки на сайте Ukr-Obmen.com на использование услуг, предоставляемыми сервисом.

2. Предмет Соглашения

2.1 Ukr-Obmen.com оказывает Клиенту услуги (пункт 4 Соглашения) в соответствии с регламентом (пункт 5 Соглашения) при соблюдении обязательных условий (пункт 9 Соглашения).
2.2 Клиент пользуется услугами Ukr-Obmen.com и оплачивает их в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

3. Права и обязанности сторон

3.1 Ukr-Obmen.com обязуется:

3.1.1 Оказывать Клиенту услуги по обмену электронных денег платежных систем Qiwi, Bitcoin, Perfect Money, AdvCash, Payeer, WEX, EXMO, Яндекс деньги и т.п. согласно правилам и регламенту настоящего Соглашения.
3.1.2 Оказывать Клиенту необходимую ему консультационную поддержку, связанную с использованием и предоставлением услуг Ukr-Obmen.com.
3.1.3 Хранить всю информацию (адреса, суммы, время, идентификационные данные (персональные данные) и т.д.) по обменным операциям Клиентов и предоставлять её по первому требованию Клиентов, к которым она относится, за исключением операций с анонимными платежными системами.
3.1.4 Хранить в тайне и не разглашать информацию по обменным операциям, а также личные данные Клиентов Ukr-Obmen.com третьим лицам, за исключением следующих ситуаций:
- по законному решению суда;
- по законному запросу компетентных органов;
- по запросу администрации одной из платежных систем.
3.1.5 Перевести средства, причитающиеся клиенту на указанные реквизиты не позднее 48 часов с момента обращения клиента с жалобой о не приходе после обмена средств, в случаях, описанных в пунктах 3.2.5, 5.4, 5.5 и 5.6 настоящего Соглашения.

3.2 Клиент обязуется:

3.2.1 Указывать точные и достоверные платежные реквизиты.
3.2.2 Указывать точный, достоверный и работоспособный электронный почтовый ящик.
3.2.3 Следить за работоспособностью своего ящика электронной почты, компьютера, в том числе применять актуальные антивирусные ПО.
3.2.4 Выполнять каждый пункт настоящего Соглашения.
3.2.5 Сообщить администрации Ukr-Obmen.com о частичном или полном не поступлении средств на указанные реквизиты Клиента в результате произведенного обмена, а также о не поступлении средств, в случаях, указанных в пунктах 5.4, 5.5 и 5.6 не позднее 30-ти дней с момента не поступления средств, в противном случае эти средства поступают в распоряжение администрации Ukr-Obmen.com.
3.2.6 Предоставить заведомо верный номер своего мобильного телефона для регистрации, контрольного (входящего) звонка от службы безопасности сервиса, получения паролей, коротких текстовых сообщений (SMS/СМС) и других способов информирования и дополнительной идентификации для сервиса Ukr-Obmen.com.
3.2.7 Своими действиями не нарушать действующее законодательство страны, в которой находится Клиент, осуществляя обменные операции с помощью сервиса Ukr-Obmen.com.

3.3 Администрация Ukr-Obmen.com имеет право:

3.3.1 Приостанавливать сервис для технической модернизации или устранения функциональных ошибок.
3.3.2 Приостанавливать текущий обмен (транзакцию), в случае законного обращения компетентных органов, администраций платежных систем, а также пользователей с жалобой о мошенничестве, на время выяснения обстоятельств.
3.3.3 Устанавливать и изменять размер комиссии, взимаемой с клиента в результате обмена электронных денег, по своему усмотрению.
3.3.4 Отказать в предоставлении услуг любому клиенту без объяснения причин.
3.3.5 Требовать от Клиента подтверждения своей принадлежности к электронному обмену с помощью: E-mail, скриншота электронного кошелька, а также, в случае необходимости, путем проверочного звонка на номер телефона, указанного при заполнении формы обмена, с которого были отправлены средства для совершения электронного обмена, если этот обмен завершился с ошибкой.
3.3.6 Прекратить переписку или переговоры с Клиентом, если Клиент грубит, оскорбляет, задает вопросы, не относящиеся к службе поддержки Ukr-Obmen.com или сам не отвечает на поставленные вопросы службы поддержки.
3.3.7 Заблокировать обмен согласно пунктам 5.4, 5.5 и 5.6 регламента обмена электронных денег.
3.3.8 Запросить у Клиента копию документа, удостоверяющего его личность, для дополнительной проверки производимой операции.
3.3.9 Запросить у Клиента скриншот (копию) истории переводов аккаунта Клиента для дополнительной проверки производимой операции.

4. Предоставляемые услуги

4.1 Ukr-Obmen.com предоставляет следующие услуги: обмен электронных денег, на сайте Ukr-Obmen.com, а именно обмен Приват24, ПУМБ, Монобанк, Perfect Money, AdvCash, Bitcoin, Bitcoin Cash, Litecoin, Ethereum, Ethereum Classic, Dash, Zcash, Monero, NEM, Ripple, Stellar, Dogecoin и т.п.
4.2 Ukr-Obmen.com не проверяет правомочность и законность владения Клиентом средствами, предлагаемыми к обмену.

5. Регламент обмена электронных денег

5.1 Обмен считается начатым, когда сервис Ukr-Obmen.com получит от Клиента полную сумму, предназначенную для данного обмена.
5.2 Обмен считается законченным, когда Ukr-Obmen.com переведет предназначенную Клиенту сумму на платежные реквизиты, указанные Клиентом, в результате данного обмена.
5.3 Обмен электронными денежными средствами не может быть отменен, если он уже выполнен сервисом Ukr-Obmen.com, так же как и возврат Клиенту денежных средств, которые Клиент обменял.
5.4 В случае поступления от Клиента суммы отличной от той, что была указана при оформлении обмена, Ukr-Obmen.com имеет право приостановить обмен, а в дальнейшем после обращения Клиента выплатить фактически полученную сумму, пересчитанную по курсу, который действовал на момент обмена.
5.5 В случае, если Клиент указал не существующие или заблокированные реквизиты, на которые должна была в результате обмена поступить сумма, Ukr-Obmen.com может приостановить обмен, а в дальнейшем после обращения Клиента вернуть средства на счет, с которого они поступили, за вычетом комиссии платежных систем.
5.6 В случае изменения примечания к платежу или оплаты выписанного счета с другого аккаунта обмен может быть заблокирован, а после обращения Клиента сумма обмена будет возвращена за вычетом комиссии платежных систем.
5.7 На перевод полной суммы, предназначенной для обмена, Клиенту отводится 15 минут. В случае, если перевод будет выполнен по истечении 15 минут, сервис Ukr-Obmen.com оставляет за собой право пересчитать курс заявки на момент поступления полной суммы от Клиента.
5.8 Операция обмена производится в ручном режиме и является одноразовой транзакцией.

6. Ответственности сторон

6.1 Ukr-Obmen.com не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие при неправильном (несанкционированном) использовании сервиса, а также ошибок Клиента, совершенных при заполнении формы обмена, которые могут привести к переводу средств на ошибочно указанный счет, в этом случае отменить операцию обмена или вернуть средства обратно невозможно.
6.2 Ukr-Obmen.com не несет ответственности за потери и/или ущерб (убыток), возникший в связи с невозможностью использования Клиентом собственного оборудования и/или его элементов и/или отсутствием необходимой полной или частичной функциональности оборудования или его элементов.
6.3 Ukr-Obmen.com не несет ответственности за ошибки, упущения или задержки платежей, допущенные электронными платежными системами и банками.
6.4 Ukr-Obmen.com не несет ответственности за потери и не возмещает убытки, возникшие при пользовании Клиентом сторонних сервисов.

7. Изменение информации

7.1 Настоящее Соглашение может быть изменено и дополнено администрацией Ukr-Obmen.com в одностороннем порядке, без уведомления клиента; изменения вступают в силу с момента публикации Соглашения на Интернет-сайте Ukr-Obmen.com

8. Форс-мажор

8.1 Стороны не несут ответственность за задержки или неисполнение своих обязательств, согласно настоящего Соглашения и/или договоренностей, в результате возникновения обстоятельств непреодолимой силы, включая (без ограничения) стихийные бедствия, акты правительственной или регулирующей власти, войны, огня (пожара), наводнения, взрыва, терроризма, бунта, гражданского волнения, хакерских атак, отсутствия, не функционирования или сбоя работы энергоснабжения, поставщиков Интернет услуг, сетей связи или других систем, сетей и услуг.
8.2 Сервис Ukr-Obmen.com не несет ответственность за задержки или сбои в обработке Операций, возникающие в результате форс-мажорных обстоятельств действий платежных систем (блокирование или закрытие счетов, замораживание или арест средств, отказ в обслуживании), действий третьих лиц, которые находятся вне контроля сервиса Ukr-Obmen.com.

9. Обязательные условия проведения обменных операций

9.1 Запрещено пользоваться услугами сервиса Ukr-Obmen.com для проведения незаконных переводов и мошеннических действий. Пользуясь услугами сервиса Ukr-Obmen.com, Клиент дает согласие на то, что любая попытка обмена средств сомнительного происхождения будет иметь судебное преследование в соответствии с действующим законодательством страны, с территории которой Клиент осуществляет обменные операции.
9.2 Администрация сервиса Ukr-Obmen.com оставляет за собой право предоставлять информацию о подобных платежах компетентным органам, администрациям платежных систем, а также жертвам мошеннических действий по их требованию, если факт незаконных действий будет доказан.
9.3 Обмен производится при условии, что Клиент при помощи сервиса Ukr-Obmen.com выводит цифровые знаки только со своего электронного кошелька и сам несет ответственность за источники и способы поступления на его электронный кошелек, ввиду отсутствия возможности проверки их происхождения сервисом Ukr-Obmen.com.
9.4 Сервис Ukr-Obmen.com не несет ответственности за совершенные обменные операции по поручению Клиента в пользу третьих лиц.
9.5 Использование сервиса Ukr-Obmen.com, после нажатия кнопки «Зарегистрироваться», означает, что Клиент принимает все требования согласно настоящего Соглашения.

10. Порядок разрешения споров

10.1 Споры и разногласия, возникшие в рамках предоставления услуг сервисом Ukr-Obmen.com Клиенту, разрешаются путем переписки Клиента с администрацией сервиса по E-mail.
10.2 В некоторых случаях разногласия могут разрешаться при участии администрации одной из платежных систем.

11. Обмен в системе Bitcoin

11.1 Обмен в системе Bitcoin происходит после 3 (третьего) подтверждения транзакции.
11.2 В случае, если Клиент не указал рекомендованную комиссию при переводе в сети Bitcoin, в результате чего, перевод был задержан, сервис Ukr-Obmen.com оставляет за собой право произвести перерасчет заявки в соответствии с курсом на момент поступления средств на Bitcoin-кошелек сервиса.

12. Приват24

12.1 Приватбанк выдает различные карты, одни их них это Универсальная и Карта для выплат.
12.2 При зачислении средств на Универсальную карту - банк не берет комиссию.
12.3 При зачислении на Карту для выплат - с получателя списывается дополнительная комиссия в размере 0,5% от суммы перевода за нецелевое пополнение карты. Данную комиссию берет Приватбанк, а не сервис Ukr-Obmen.com.

Вверх